Consultoría y soporte técnico

Para implementar cambios o cuando ocurren fallas es importante contar con profesionales idóneos que entiendan a la organización a la cual están asistiendo y que sean mucho más que un soporte telefónico lejano que responde con frases pre armadas que no ayudan a resolver la situación.
Le ofrecemos un conjunto de servicios de alto nivel brindado por profesionales con múltiples certificaciones en sus productos y con sobrada experiencia en herramientas, servidores y aplicaciones de misión crítica. Los servicios de soporte y consultoría son flexibles y dinámicos, con un increíble potencial de acción en situaciones de emergencia y el mayor despliegue de respuestas ante requerimientos complejos.



Nuestra amplia experiencia y conocimientos certificados oficialmente por Microsoft, nos permiten asegurarle el éxito en los proyectos.

Implementamos soluciones y asesoramos con las mejores prácticas de administración, seguridad y alta disponibilidad.
A través de pruebas pilotos podemos ensayar ambientes posibles antes de efectuar las inversiones. De esta forma, se tiene plena seguridad que los productos cumplirán con las necesidades de la empresa.
Durante el proyecto piloto, se comprueba el entorno real, mientras los usuarios realizan sus tareas normales, y utilizando las nuevas características.
Este asesoramiento le permitirá mejorar su inversión en licenciamiento de software y hardware.

Este servicio comprende la instalación, configuración, y prueba final de sistemas operativos, servidores, aplicaciones en servidores y equipos de escritorio.
Al finalizar un proyecto, entregamos al cliente la documentación del trabajo realizado y las características del ambiente.

Le ofrecemos paquetes de soporte técnico: Básico, Estándar, Enterprise. De esta forma tendrá un referente de ayuda y solución frente a problemas.

Este servicio implementa monitoreo continuo sobre archivos del servidor a través de la configuración de cuotas de disco, bloqueos y reportes.

Windows Server y desktop: Active Directory, HyperV, Network Load Balancing, Terminal Services, clustering, Windows backup, Direct Storage Spaces, Certificate services, DHCP server, DNS server, Web server, Remote Access, Network Policy and Access service, Windows Deployment services, volumen activacions services, etc
SQL Server
Exchange Server
Sharepoint
Azure
Office 365
Team Foundation Server
Skype for Business


Algunos casos de éxito

  • Implementación Active Directory y servicios core (DNS, DHCP, IPAM)
  • Implementación y migración SQL Server (motor)
  • Migración de servicios a Azure (VM, RDS, backups, etc)
  • Implementación virtualización con HyperV
  • Alta disponibilidad de servicios: HyperV, web, RDS, SQL Server, application servers
  • Escritorios remotos
  • Implementación VPN entre sucursales
  • Implementación y migración de Exchange Server
  • Implementación Sharepoint
  • Auditoría seguridad informática sobre servicios web
  • Optimización de sitios web de venta masiva
  • Implementación Reporting Services, Integration Services, Business Intelligence

Este servicio es parte de nuestra solución inControl

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